Comment gérer son planning en tant que prothésiste ongulaire ?
Gérer ton planning n’est pas qu’une question d’organisation. C’est un levier puissant pour développer ton activité, fidéliser ta clientèle et préserver ton énergie au quotidien. Dans ce guide, tu trouveras des conseils concrets, des outils faciles à utiliser, et des exemples pour structurer tes journées comme une vraie pro, sans sacrifier ton bien-être.
1 - Construire un planning solide, adapté à ton rythme
Commence par bloquer tes créneaux de rendez-vous avec stratégie
Ne laisse pas les prises de rendez-vous se faire au hasard. Avant tout, identifie les moments de la journée où tu es la plus efficace : certaines préfèrent enchaîner les poses le matin, d’autres ont plus d’énergie l’après-midi.
Regroupe les prestations similaires (ex : poses simples le matin, nail art l’après-midi). Tu éviteras les changements de rythme fatigants.
Prends aussi en compte la durée réelle de chaque prestation. Si la cliente ne sait pas encore ce qu’elle souhaite, ajoute une marge tampon dans ton agenda. Il vaut mieux prévoir 15 minutes en trop qu’enchaîner avec du retard.
2 - Intégrer les “tâches invisibles” dans ton emploi du temps
Ta journée ne s’arrête pas à la dernière cliente. Réseaux sociaux, commandes, gestion des stocks, nettoyage… Toutes ces missions sont essentielles, mais souvent négligées dans l’agenda.
➡️ Planifie-les comme de vrais rendez-vous.
Par exemple :
- Le lundi matin : gestion des commandes
- Le mercredi : création de contenu et publications sur Instagram
- Le vendredi : tri des photos, nettoyage…
💡 Photographie chaque pose à la fin du rendez-vous et classe directement les visuels dans un dossier organisé.
Pour t'aider lors des prises photos :
3. Gérer les aléas sans paniquer
Même avec une organisation parfaite, les imprévus arrivent. L’idée, c’est de ne pas les subir.
Comment limiter les “lapins” et les retards ?
- Envoie un rappel automatique à J-1 via un outil comme Planity ou Google Agenda.
- Affiche clairement ta politique de réservation (acompte, annulation, retard) sur ton site et tes réseaux sociaux.
- Sois humaine mais ferme : propose par exemple une annulation gratuite jusqu’à 24h avant le rendez-vous, sauf cas exceptionnel.
Prévois des créneaux tampons
Bloque 1 à 2 créneaux dans ta semaine pour reprogrammer un rendez-vous annulé, ou simplement souffler. C’est ce qui te permettra d’éviter le surmenage et de rester disponible, même dans les périodes chargées.
4. Utiliser les bons outils pour gagner du temps
Quand tu travailles seule, chaque minute compte. S’équiper d’un outil de prise de rendez-vous peut changer la donne : plus besoin de répondre à chaque message, de jongler entre les créneaux ou de rappeler une cliente oubliée. Ton agenda devient clair, automatisé, et surtout, professionnel.
Ne sous-estime pas la puissance d’Instagram
Instagram peut être un levier incontournable pour développer ta clientèle, mettre en valeur ton travail, et même prendre des rendez-vous. Si tu débutes, c’est souvent le premier canal par lequel les clientes vont te découvrir, te contacter, et réserver.
C’est un outil gratuit, accessible, et visuel — donc parfait pour ton métier.
Mais attention : la gestion des réservations via messages ou DM demande beaucoup d’organisation. Tu dois être réactive, méthodique, et bien cadrer les choses.
💡 En début d’activité, tu peux tout à fait gérer les prises de rendez-vous via Instagram. Mais dès que ton planning commence à se remplir, pense à rediriger progressivement les clientes vers une application de réservation automatique. Tu peux bien sûr continuer à accepter quelques demandes par message, pour garder une touche humaine et personnalisée.
📌 Dans ta bio, pense à indiquer clairement :
➡️ Ton numéro / mode de réservation préféré
➡️ Si tu acceptes les RDV en DM
➡️ Le lien vers ton outil de réservation si tu en utilises un
Deux plateformes de réservation à connaître
🟣 Planity
Interface intuitive et rapide à prendre en main
Très bon référencement local (visibilité “prothésiste ongulaire + ville”)
Idéal pour gagner en notoriété locale
🔵 Booksy
Plus de personnalisation dans les prestations
Intégration fluide à un site web existant
Meilleur contrôle sur ton univers graphique
Les 3 fonctionnalités indispensables sur ton outil de réservation
📩 Les rappels automatiques
Pour éviter les oublis et les créneaux perdus.
⏱ La gestion des créneaux en temps réel
Modifier un RDV, ajouter une pause, bloquer une journée… tout doit être rapide.
🎯 La personnalisation des prestations
Durée, tarifs, options déco, tout doit être clair pour la cliente et pour toi.
Pourquoi pas un site vitrine ?
Créer un site internet, c’est construire une vitrine 100 % à ton image.
Tu peux y intégrer un onglet Réservation, mais aussi :
Mettre en avant tes créations
Présenter ton univers
Lister tes tarifs et prestations
Ajouter tes horaires et ton contact
⚠️ À savoir :
Créer un site demande plus de travail (création, mises à jour et maintenance). Commence avec une appli de réservation et ton compte Instagram, puis fais évoluer ton image avec un site plus complet dans un second temps en complément de ton application de réservation.
5. Mini check-list de l’organisation efficace
Avant de refermer ton agenda, vérifie ces points clés chaque semaine :
✅ Mes créneaux sont bien remplis
✅ J’ai prévu du temps pour mes tâches de gestion
✅ J’ai programmé mes publications réseaux sociaux
✅ Mes clientes ont reçu un rappel de rendez-vous
✅ J’ai un créneau libre pour gérer un imprévu
Une bonne gestion du temps, c’est aussi une relation plus fluide avec ta clientèle. Pour fidéliser durablement tes clientes, découvre notre article “Comment fidéliser sa clientèle en tant que PO” et complète ta stratégie.
Les conseils de Fifi
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En organisant ton planning avec méthode, tu gagnes du temps, de l’efficacité et surtout de la sérénité. Tu poses dans de meilleures conditions, tu accueilles ta clientèle avec professionnalisme, et tu retrouves de la place pour ta créativité. Ton emploi du temps devient un vrai levier de réussite — et non une source de stress.
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