Conditions Générales de Vente
Clause n° 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Elyamaje SASU et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Vernis semi-permanents, Gel UV Led, Accessoire d’onglerie, Équipement électrique d’onglerie et tout autre article lié la prothésie ongulaire.
Toute prestation accomplie par la société Elyamaje SASU implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Clause n° 2 : Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société Elyamaje SASU s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Clause n° 3 : Commande
En passant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Les informations fournies par le client lors de la commande doivent être complètes et exactes. Tout changement ne pourra pas être pris en charge lors de la validation de celle-ci.
Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation de commande automatique par email, récapitulant les détails de la commande.
Cette confirmation ne constitue pas une acceptation formelle de la commande. La société se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons valables telles que des problèmes d’approvisionnement, des erreurs de prix…
Les prix des produits ou services sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables.
Le paiement doit être effectué selon les modalités spécifiées lors de la commande. La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Tout frais supplémentaire résultant d’une erreur d’adresse sera à la charge du client.
Le client doit inspecter les produits dès réception et signaler tout dommage ou défaut.
Les retours ne seront acceptés que conformément à la politique de retour de la société Elyamaje, disponible sur le site web.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.
Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de profits, ou tout autre dommage consécutif.
Clause n°4 : Non-contractualité pour les Photos de Produits
Les photographies des produits présentées sur notre site internet sont fournies à titre illustratif uniquement et ne sont pas contractuelles. Les images sont destinées à donner une représentation visuelle des produits, mais il est important de noter que les emballages des produits sont sujets à modification sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou améliorer les emballages de nos produits en fonction des évolutions de conception, des exigences réglementaires ou d’autres considérations. Par conséquent, les photos des produits peuvent ne pas toujours refléter exactement l’apparence actuelle des produits que vous recevrez.
En effectuant un achat sur notre site internet, vous acceptez que les photos des produits ne soient pas contractuelles et que des variations dans les emballages puissent survenir. Nous nous engageons cependant à maintenir la qualité et les caractéristiques essentielles des produits annoncés
Clause n° 5 : Retours et remboursement
Concernant les conditions de retour :
Pour ce qui est des articles tels que les vernis en flacon, vernis, VSP, ultra baby paint, nail prep, prime bond, bases, tops, kwik gel, blooming gel, stamping gel, colle capsule, remover cuticule, cuticule protect, boost repair, durcisseur, solution de fonte, dissolvant, cleaner, cleaner spray, cleaner spray shine, huile cuticule, crème hydratante, désimain, solution lavante, capsules et popit.
Nous regrettons de vous informer que leur nature consommable nous empêche de les reprendre. Pour ce qui est des gels UV, veuillez noter que nous acceptons leur retour uniquement s’ils n’ont pas été ouverts.
Étant donné que ces produits sont directement utilisés sur les ongles, ils ne peuvent être réutilisés ni revendus une fois ouverts. Dans un souci d’hygiène et de sécurité, les retours de ces produits ne peuvent être acceptés.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des biens pour exercer votre droit de rétractation. Attention, certaines catégories de produits ne peuvent ni être reprises ni être échangées.
Clause n° 6 : Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Elyamaje SASU serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Clause n° 7 : Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Clause n° 8 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
- soit par Virement bancaire ;
- soit par carte bancaire ;
- soit par carte bancaire Visa ou MasterCard avec Scalapay en 3x 4x
- soit avec Bancontact
- soit avec Amex
Le cas échéant, indiquer les autres moyens de paiement acceptés.
Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser le montant global de la facture.
Clause n° 9 : Retard de paiement
En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l’acheteur doit verser à la société Elyamaje SASU une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l’intérêt légal.
Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.
À compter du 1er janvier 2015, le taux d’intérêt légal sera révisé tous les 6 mois (Ordonnance n°2014-947 du 20 août 2014).
Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.
Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du Code de commerce.
Clause n° 10 : Clause résolutoire
Si, dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause ” Retard de paiement “, l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de la société Elyamaje SASU.
Clause n° 11 : Clause de réserve de propriété
La société Elyamaje SASU conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la société Elyamaje SASU se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.
Clause n° 12 : Livraison
La livraison est effectuée :
- soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ;
- soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition en magasin à l’attention de l’acheteur ;
- soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
-
- l’allocation de dommages et intérêts ;
- le remboursement des frais
- l’annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.
Délais de livraison :
-
-
- Chronopost : Commande passée avant 12h livrée le lendemain avant 13h dans toute la France du Lundi au Jeudi, sous réserve de votre présence sur le lieu de livraison.
Livraison express à domicile avec code sécurisé. Le jour de la livraison, un code unique vous sera envoyé. Ce code devra être communiqué au livreur afin de réceptionner votre colis. Sans ce code, la remise du colis ne pourra pas être effectuée et celui-ci sera déposé dans un bureau de poste ou un relais Pickup. Il est donc important de le conserver.
- Colissimo : 24h/48h jour ouvré
Les conditions habituelles concernant les frais de port :
-
- Les frais de port sont offerts en Colissimo et Colissimo Relai pour toute commande de plus de 100 euros en France, et pour toute commande de plus de 120 euros avec Chronopost – sauf conditions particulières.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les cas suivants :
- Commandes hors gabarit : si les dimensions du colis excèdent les normes standards.
- Poids volumétrique élevé : si le poids calculé en fonction du volume dépasse les seuils établis par notre transporteur.
Ces frais additionnels, lorsqu’ils s’appliquent, seront clairement indiqués au moment de la validation de votre commande.
- Cas de force majeure et circonstances indépendantes de notre volonté
La société Elyamaje ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que, sans que cette liste soit exhaustive : grèves, mouvements sociaux, blocages des transports, catastrophes naturelles, intempéries, pandémies, décisions administratives, ou tout autre événement constituant un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.
Dans de telles situations, les délais de livraison pourront être suspendus ou réévalués, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnisation au profit du client.
Clause n° 13 : Garantie
1. Garantie des Produits :
- 1.1. Les produits vendus par Elyamaje bénéficient d’une garantie limitée d’une durée de un (1) an à compter de la date d’achat (ci-après dénommée “Période de Garantie”).
- 1.2. La garantie couvre les défauts de fabrication et les vices cachés sous réserve d’une utilisation normale du produit.
- 1.3. Pendant la Période de Garantie, le Vendeur s’engage à réparer ou à remplacer, à sa seule discrétion, tout produit défectueux.
2. Exclusions de Garantie :
- 2.1. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une négligence, d’un accident, d’une modification non autorisée, d’une installation incorrecte ou de toute autre cause extérieure à la fabrication du produit.
- 2.2. La garantie ne s’applique pas aux accessoires, aux consommables, aux pièces d’usure normale ni aux dommages esthétiques.
3. Procédure de Réparation :
- 3.1. En cas de défaut pendant la Période de Garantie, le Client doit contacter le Service Client de Elyamaje pour obtenir des instructions sur la procédure de réparation.
- 3.2. Les réparations effectuées en dehors de la Période de Garantie seront soumises à des frais de réparation.
4. Échange de Produits :
- 4.1. Si le produit est échangé dans les douze (12) mois suivant la date d’achat, la garantie ne s’applique pas au produit de remplacement.
5. Limitation de Responsabilité :
- 5.1. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la responsabilité du Vendeur au titre de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux.
Clause n°14 : Relative aux produits contenant du HEMA
Certains produits proposés sur notre site peuvent contenir du HEMA (Hydroxyéthyl Méthacrylate), comme indiqué clairement sur leur fiche produit par la mention : « Produit pouvant contenir du HEMA ». Conformément à la réglementation en vigueur, ces produits sont strictement réservés à un usage professionnel.
En validant l’achat de ces produits, l’acheteur certifie être un professionnel dûment habilité, et s’engage à utiliser ces produits dans un cadre strictement professionnel. L’acheteur reconnaît avoir les compétences, la formation et l’équipement nécessaires à leur manipulation en toute sécurité.
La société ne pourra être tenue responsable d’un usage non conforme ou par un consommateur non professionnel.
Clause n° 15 : Envoi de communication
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable, ELYAMAJE est susceptible de vous adresser, par e-mail et/ou SMS, des communications relatives à ses produits, services, nouveautés, offres promotionnelles, événements ou avantages commerciaux.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement par ELYAMAJE pour l’envoi de ces communications, conformément à notre Politique de confidentialité, et ne sont pas cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, sauf obligation légale.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à tout moment à la réception de ces communications, sans frais, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, en répondant STOP aux SMS ou en nous contactant à l’adresse suivante : contact@elyamaje.com.
ELYAMAJE traite et conserve vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Clause n° 16 : Force majeure
La responsabilité de la société Elyamaje SASU ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
Clause n° 17 : Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce Marseille.
Conditions Générales de Vente – Livraison DOM-TOM
1. Délai de livraison
- Zone OM1 (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion,
Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin) : à partir de J+5 (hors
dédouanement)
- Zone OM2 (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Terres Australes et
Antarctiques Françaises, Wallis et Futuna) : à partir de J+7 (hors dédouanement)
- Suivi disponible, sauf pour Wallis, Futuna et les Terres Australes et Antarctiques
Françaises.
- Poids maximum : 30 kg
2. Douane & Taxes
Toute commande livrée en DOM-TOM peut être soumise à des taxes locales, droits de
douane, octroi de mer et frais de dédouanement. Deux options de paiement :
- En ligne : 5 €
- À la livraison : 7,50 €
Ces frais sont à la charge du client et non remboursables en cas de retour, car
indépendants de notre société.
3. Retours & Remboursements
- Aucune réexpédition d’un colis retourné depuis la France Métropolitaine vers les
DOM-TOM. Les frais de réexpédition sont à la charge du client.
- Les produits endommagés ou non conformes ne seront pas renvoyés, mais feront
l’objet d’un remboursement ou d’un avoir.
- Aucune annulation possible après validation de la commande.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Un colis non livré ne pourra être remboursé qu’après confirmation de perte par
Colissimo.
4. Produits non disponibles à la commande
Posters, cleaner, cleaner spray shine, dissolvant, solution de fonte, lampe UV, ponceuse,
tapis, kit de prothésiste, désinfectant mains, crème hydratante pieds, gommage pieds,
crème mains et corps, tote bag licorne, nuancier.
Conditions Générales de Vente – OFFRE PRINTEMPS 2026
Article 1 – Objet, durée et produits concernés de l’offre
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’offre promotionnelle “Printemps” jusqu’à – 40%.
L’offre est valable du 09 mars 12h00 au 16 mars 12h00, dans la limite des stocks disponibles.
La promotion s’applique exclusivement sur une sélection de produits.
Les autres articles du site ainsi que les produits vendus en boutique ne sont pas éligibles.
Article 2 – Conditions d’application
La remise est automatiquement appliquée lors du passage de commande sur le site internet d’Elyamaje. Aucune autre action supplémentaire n’est requise de la part du client.
L’offre est strictement réservée aux clients particuliers. L’offre n’est pas éligible pour les distributeurs.
Article 3 – Cumulabilité de l’offre
Les codes promotionnels de remise en pourcentage ne sont pas cumulables avec l’offre.
Article 4 – Commandes et disponibilités
Les commandes doivent être passées sur le site internet. L’offre est soumise à la disponibilité des stocks, sans possibilité de précommande ou de réservation.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement des commandes s’effectue conformément aux Conditions Générales de Vente habituelles de la marque Elyamaje.
Article 6 – Livraison
Les délais et frais de livraison restent ceux habituellement appliqués. En cas d’afflux important de commandes, les délais de préparation et d’expédition peuvent être allongés.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Les produits achetés pendant l’opération peuvent être retournés conformément à notre politique de retour.
Les remboursements tiendront compte des remises appliquées au moment de l’achat.
Article 8 – Modification et annulation de l’offre
Elyamaje se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette offre en cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, sans préavis.
Article 9 – Acceptation des conditions et contact
Toute commande passée durant la période promotionnelle implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Conditions Générales de Vente – 3J
Article 1 – Objet, durée et produits concernés de l’offre
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’offre promotionnelle « 3J » où une remise de 15 % est proposée par Elyamaje sur l’ensemble du site, hors produits déjà remisés et matériel électrique.
La promotion est valable du 24 février 2026 à 12h au 27 février 2026 à 12h, exclusivement sur le site www.elyamaje.com, dans la limite des stocks disponibles. Cette offre ne s’applique pas en boutique physique.
L’offre s’applique à tous les produits disponibles sur le site, à l’exception :
- du matériel électrique,
- des produits déjà remisés,
- des cartes cadeaux
- des produits vendus en boutique physique.
Article 2 – Conditions d’application
La remise est automatiquement appliquée lors du passage de commande sur le site internet d’Elyamaje. Aucune autre action supplémentaire n’est requise de la part du client.
L’offre est strictement réservée aux clients particuliers. L’offre n’est pas éligible pour les distributeurs.
Article 3 – Cumulabilité de l’offre
Les codes promotionnels de remise en pourcentage ne sont pas cumulables avec l’offre.
Article 4 – Commandes et disponibilités
Les commandes doivent être passées sur le site internet. L’offre est soumise à la disponibilité des stocks, sans possibilité de précommande ou de réservation.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement des commandes s’effectue conformément aux Conditions Générales de Vente habituelles de la marque Elyamaje.
Article 6 – Livraison
Les délais et frais de livraison restent ceux habituellement appliqués. En cas d’afflux important de commandes, les délais de préparation et d’expédition peuvent être allongés.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Les produits achetés pendant l’opération peuvent être retournés conformément à notre politique de retour.
Les remboursements tiendront compte des remises appliquées au moment de l’achat.
Article 8 – Modification et annulation de l’offre
Elyamaje se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette offre en cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, sans préavis.
Article 9 – Acceptation des conditions et contact
Toute commande passée durant la période promotionnelle implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Conditions Générales de la Roue Digitale “Roue de la Fortune”
Article 1 – Organisation de l’opération
La société Elyamaje organise, à l’occasion de son anniversaire, une opération promotionnelle intitulée « Roue de la Fortune » du 9 janvier 2026 à 12h au 16 janvier 2026 à 12h sur le site www.elyamaje.com
Article 2 – Participants
L’opération est ouverte à tous les visiteurs du site. La participation nécessite de renseigner une adresse e-mail valide. Chaque participant ne peut jouer qu’une seule fois par compte et par jour.
Article 3 – Principe de l’opération
- La roue digitale apparaît automatiquement après 5 secondes de navigation sur les pages produits.
- Chaque participant peut tenter sa chance pour recevoir un code promo ou un cadeau.
- Les gains sont attribués de manière aléatoire et ne dépendent pas du montant du panier.
- Tous les participants peuvent faire tourner la roue, mais les codes promo et cadeaux obtenus sont utilisables uniquement pour les commandes d’un montant supérieur à 30 €.
- Chaque code promo est à usage unique et doit être saisi dans le panier pour bénéficier de la remise.
Les gains sont soumis à disponibilité des stocks.
Article 4 – Conditions d’utilisation des gains
- Les codes promo et cadeaux obtenus sont valables uniquement 24h.
- Les codes promo sont applicables sur tous les produits, à l’exception des produits déjà remisés, coffrets, carte cadeaux et matériel électrique.
- Les codes promo ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ou codes promo.
Article 5 – Limitation et responsabilité
La société se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler l’opération en cas de fraude, de problème technique ou de force majeure. Toute participation incomplète, falsifiée ou réalisée de manière abusive sera invalidée.
Article 6 – Données personnelles
Les informations collectées pour la participation (adresse e-mail) sont utilisées uniquement dans le cadre de l’opération et conformément à la politique de confidentialité du site.
Article 7 – Acceptation des CGV
La participation à la Roue Digitale implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Règlement – Jeu Concours Anniversaire Elyamaje
Article 1 – Organisation
Elyamaje organise un jeu concours dans le cadre de son anniversaire, du 6 au 16 janvier 2026.
Article 2 – Conditions de participation
- Le jeu est ouvert à toute personne majeure.
- La participation nécessite une commande passée exclusivement sur le site internet entre le 9 janvier à 12h et le 16 janvier 2026 à 12h.
- 1 commande = 1 participation.
- Toute annulation ou tout remboursement de commande annule automatiquement la participation.
-
Article 3 – Mécanique du jeu
- Chaque commande validée durant la période permet une participation automatique au tirage au sort.
- Plusieurs gagnants seront désignés parmi les commandes éligibles.
- La participation n’est pas transférable.
Article 4 – Lots mis en jeu
La valeur totale des lots est estimée à 1 500 €.
Lots prévus :
- 5 commandes remboursées.
Dans le cadre du jeu concours, cinq commandes seront désignées gagnantes. Le montant total de chaque commande gagnante est compensé par l’attribution d’une carte cadeau d’une valeur équivalente, valable 6 mois à compter de sa date d’émission. Aucun remboursement en numéraire ou via le moyen de paiement initial n’est effectué.
- 1 week-end à Marseille.
Séjour de 2 nuits à Marseille. Le transport ainsi que les repas, hors petit-déjeuner, ne sont pas pris en charge.
-
1 abonnement d’un an à notre application Elyamaje Play.
-
1 kit complet de Prothésiste Ongulaire.
-
1 carte cadeau de 100 €, valable 6 mois à compter de sa date d’émission.
- 1 carte cadeau de 250 €, valable 6 mois à compter de sa date d’émission.
Les lots sont non échangeables, non remboursables et non convertibles en valeur monétaire.
En cas d’indisponibilité, Elyamaje se réserve le droit de remplacer un lot par un équivalent de valeur similaire ou supérieure.
Article 5 – Tirage au sort
- Le tirage au sort aura lieu dans les 7 jours ouvrés suivant la fin du jeu.
- Les gagnants seront contactés par email via l’adresse fournie lors de la commande.
- Sans réponse dans un délai de 10 jours, le lot sera considéré comme annulé et ne sera pas réattribué.
Article 6 – Remboursement des commandes gagnantes
Le paiement et remboursement des commandes s’effectue conformément aux Conditions Générales de Vente habituelles de la marque Elyamaje.
Article 7 – Fraude
Toute tentative de fraude ou d’abus entraîne l’exclusion immédiate du participant, sans possibilité de réclamation.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du jeu.
Les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.
Article 9 – Responsabilité
Elyamaje décline toute responsabilité en cas de force majeure ou de dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté.
Article 10 – Acceptation du règlement
La participation au jeu implique l’acceptation complète et sans réserve du présent règlement.
